BioHorizons knows this time is difficult for our industry, and our goal is to provide quality resources and education on topics that will be beneficial to your practice throughout your post-COVID-19 recovery. From winning back patient trust to increased hygiene standards in the dental office, gain valuable insights to accelerate your bounceback to the new normal.
ASUNTO: Actualización COVID-19 — 21 Mayo de 2020
El Gobierno de México declaró el inicio del PLAN GRADUAL hacia la Nueva Normalidad en la Ciudad de Mexico aplicable también a toda la República Mexicana acorde a las normas de reincorporación a las actividades económicas del país y cada estado bajo su gobernatura estatal. La Fase 4 ha sido implementada en el Estado de Mexico – La guardia Nacional DN-III apoya en el seguimiento de la emergencia sanitaria.
México continúa solicitando las medidas de mitigación y contención en permanecer en aislamiento, las nuevas indicaciones del Gobierno Federal de Mexico implica acatar los siguientes lineamientos de salud ante la emergencia sanitaria:
Continuamos operando con la mayoría de los miembros del equipo trabajando desde casa, pero continuamos sirviendo pedidos de la forma habitual. Contamos con el apoyo de logística de surtido de materiales en nuestra oficina en Mexico, así mismo en las instalaciones de producción en EE. EE. UU. están operando a plena capacidad.
Proporcionaremos actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades para que todos podamos superar esta crisis juntos.
No dude en ponerse en contacto conmigo, con su Delegado Comercial o con Atención al Cliente si necesita ayuda. Esperamos sinceramente que todos ustedes, sus amigos y seres queridos permanezcan seguros durante este tiempo sin precedentes y que nuestro mundo se una para superar los desafíos que enfrentamos actualmente.
Visite la página del Gobierno Federal: coronavirus.gob.mx para su actualización en los mecanismos implementados para salvaguardar el protocolo implementado por el Gobierno de la República Mexicana. Atentamente,
Beatriz Sanchez
Administrative Coordinator
BioHorizons Mexico
Estimado cliente,
Dadas las últimas medidas tomadas por las autoridades informamos lo siguiente:
Esperando todos se encuentren bien, un gran y afectuoso saludo,
Mónica Nilo
General Manager
BioHorizons Chile
Estimado cliente,
El Gobierno de México declaró este martes el inicio de la Fase 3 del coronavirus, lo que implica que en esta etapa de la emergencia sanitaria se den la mayor cantidad de contagios entre la población.
El lunes 20 de Abril,durante la conferencia de Prensa del Gobierno Federal de MEXICO,quien en su vocero y portavoz elSub-Secretario de Salud manifestó se entra en vigor a partir del 21 de Abril 2020 la ETAPAde FASE 3 de la Epidemia Coronavirusen Mexico.
Méxicoseendureceránlasmedidasparatratardefrenarlapandemiapor el coronavirus COVID-19. A continuación, te decimos las restricciones que implica la Emergencia Sanitaria en nuestro país:
CUADRO DE FASE 3: EPIDEMICO. - IMPLEMENTACION DE PLAN DN-FASE III
Estamos operando con la mayoría de los miembros del equipo trabajando desde casa, pero continuamos sirviendo pedidos de la forma habitual. Contamos con el apoyo de logística de surtido de materiales en nuestra oficina en Mexico, así mismo en las instalaciones de producción en EE. EE. UU. están operando a plena capacidad.
Proporcionaremos actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades para que todos podamos superar esta crisis juntos.
No dude en ponerse en contacto conmigo, con su Delegado Comercial o con Atención al Clientesi necesita ayuda. Esperamos sinceramente que todos ustedes, sus amigos y seres queridos permanezcan seguros durante este tiempo sin precedentes y que nuestro mundo se una para superar los desafíos que enfrentamos actualmente.
Visite la página del Gobierno Federal: https://coronavirus.gob.mx/para su actualización en los mecanismos implementados para salvaguardar el protocolo de Sana Distancia.
Atentamente,
Beatriz Sanchez
Administrative Coordinator
BioHorizons Mexico
Estimado cliente,
Esperando se encuentren todos bien en familia.
Por medio del presente le informamos que, debido a las recientes medidas tomadas por el Ministerio de Salud, hemos reanudado las operaciones de venta en nuestra compañía. Con el fin de resguardar la salud de nuestro equipo de colaboradores, estaremos operando con una dotación mínima y privilegiando el trabajo remoto.
Debido a la contingencia y que varias comunas y/o ciudades se encuentran en cuarentena, los despachos podrían verse retrasados. Por lo cual los pedidos del área de Santiago deben realizarse con al menos 48 horas hábiles de anticipación y 72 horas hábiles para regiones. Además, comunicamos que, debido a las medidas de prevención de contagios, nuestras oficinas se encuentran cerradas para atención de clientes de forma presencial.
Le pedimos privilegie los medios digitales para comunicarse con su ejecutivo de ventas de forma anticipada.
Atentamente,
Mónica Nilo
General Manager
BioHorizons Chile
Estimado Cliente:
Acorde a las indicaciones provistas por el Gobierno Federal de los ESTADOS UNIDOS MEXICANOS quien en las últimas semanas han invitado y alentado a tomar numerosas medidas en un esfuerzo por contener la propagación de COVID-19. Cada vez es más evidente que el distanciamiento social y otros esfuerzos para mitigar la propagación del virus persistirán más de lo previsto.
El día de ayer, durante la conferencia de Prensa del Gobierno Federal de MEXICO, quien en su vocero y portavoz el Secretario de Salud manifestó las siguientes medidas que se señalan toman efecto hoy en día 31 de Marzo del 2020 hasta que modifique la situación de contención de la salud que se alerta en el país.
Actividades que de manera directa son esenciales para atender emergencias sanitarias como:
La rama médica, paramédica, administrativa y el sector salud, tanto en lo público, como privado.
Las actividades involucradas en la seguridad pública y protección ciudadana: La Actividad legislativa. Las que tienen que ver con sectores esenciales para la economía:
Estamos operando con la mayoría de los miembros del equipo trabajando desde casa, pero continuamos sirviendo pedidos de la forma habitual y nuestras instalaciones de producción en EE. EE. UU. están operando a plena capacidad. Proporcionaremos actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades para que todos podamos superar esta crisis juntos.
No dude en ponerse en contacto conmigo, con su Delegado Comercial o con Atención al Cliente si necesita ayuda. Esperamos sinceramente que todos ustedes, sus amigos y seres queridos permanezcan seguros durante este tiempo sin precedentes y que nuestro mundo se una para superar los desafíos que enfrentamos actualmente.
Visite la página del Gobierno Federal: coronavirus.gob.mx/ para su actualización en los mecanismos implementados para salvaguardar el protocolo de Sana Distancia.
Atentamente,
Beatriz Sanchez
Administration
BioHorizons Mexico
Estimados cliente,
En las últimas semanas hemos visto al mundo tomar numerosas medidas en un esfuerzo por contener la propagación de COVID-19. Cada vez es más evidente que el distanciamiento social y otros esfuerzos para mitigar la propagación del virus persistirán más de lo previsto.
La industria dental en particular se ha visto significativamente afectada por las recomendaciones de la SECRETARIA DE SALUD , asi como de su órgano principal de apoyo: INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL de evitar realizar actividades de contacto.
Asi mismo se han recibido notificaciones de diversos centros de tratamientos dentales, consultorios y universidades , que permanecerán cerradas , a menos que no sean de emergencia , ciertos casos , hasta nuevo aviso.
Entendemos el estrés creado por el cese de actividad de las clínicas y la incertidumbre relacionada, ya que nadie está seguro de cuánto tiempo estas medidas permanecerán vigentes. Como tal, nos complace proporcionar los siguientes recursos para ayudarlo a responder a los desafíos con los que COVID-19 presenta nuestra industria:
Estamos operando con la mayoría de los miembros del equipo trabajando desde casa, pero continuamos sirviendo pedidos de la forma habitual y nuestras instalaciones de producción en EE. EE. UU. están operando a plena capacidad. Proporcionaremos actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades para que todos podamos superar esta crisis juntos. No dude en ponerse en contacto conmigo, con su Delegado Comercial o con Atención al Cliente si necesita ayuda. Esperamos sinceramente que todos ustedes, sus amigos y seres queridos permanezcan seguros durante este tiempo sin precedentes y que nuestro mundo se una para superar los desafíos que enfrentamos actualmente.
Atentamente,
Beatriz Sanchez
bsanchez@biohorizons.com
BioHorizons
Administrative Coordinator
BioHorizons Mexico
Estimados clientes,
En el transcurso de las últimas semanas, hemos visto al mundo tomar una serie de medidas en un esfuerzo para contener la propagación del COVID-19. Es cada vez más evidente que el distanciamiento social y otras medidas para mitigar la propagación del virus, perdurarán más de lo anticipado.
La industria dental, en particular, ha sido significativamente afectada por recomendaciones de organizaciones tales como Ministerio de Salud de Chile, sobre la postergación de tratamientos dentales que no sean emergencias. Tales como examinaciones iniciales o rutinarias, limpiezas dentales, extracciones asintomáticas y procedimientos estéticos.
Entendemos el estrés generado por el cierre de oficinas y la consecuente incertidumbre ya que nadie está seguro sobre cuánto tiempo permanecerán vigentes estas medidas. Es por esto por lo que estamos complacidos con poner a disposición los siguientes recursos para asistirlo en responder los desafíos que el COVID-19 nos presenta en nuestra industria:
Continuamos operando con todos los miembros de nuestro equipo trabajando desde sus hogares, sin poder realizar despachos por el momento debido a la cuarentena aplicada por las autoridades pertinentes. Nuestras instalaciones de producción en USA están operando a su completa capacidad. Estaremos entregando actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades de forma de que todos podamos atravesar juntos esta crisis.
Favor no dude en contactarse conmigo, con su ejecutivo de ventas o con servicio al cliente si requiere cualquier tipo de asistencia. Sinceramente esperamos que todos ustedes, sus amigos y seres queridos se mantengan seguros durante este escenario sin precedentes y que nuestro mundo se una para atravesar los desafíos que enfrentamos actualmente.
Atentamente,
Mónica Nilo
General Manager
BioHorizons Chile
Estimado Cliente:
Nos encontramos ante una situación excepcional a la que nunca nos habíamos enfrentado y nos gustaría agradecerle su apoyo a BioHorizons Mexico. Con el fin de contribuir a preservar la salud pública, le informamos de las medidas que hemos tomado para hacer frente al COVID-19:
No dude en ponerse en contacto conmigo o con su delegado comercial para brindarle un servicio adicional. Estamos preparados para apoyarle en este momento difícil y le agradecemos de nuevo su apoyo. Esperamos que usted y su familia se encuentren bien.
Atentamente,
Beatriz Sanchez
bsanchez@biohorizons.com
BioHorizons
Administrative Coordinator
BioHorizons Mexico
Nos encontramos ante una situación excepcional a la que nunca nos habíamos enfrentado, y nos gustaría agradecer su apoyo a BioHorizons Chile. Dadas las últimas medidas tomadas por las autoridades informamos lo siguiente:
Cierre obligatorio de nuestras oficinas hasta nuevo aviso
Estamos trabajando para reprogramar todos estos eventos, y compartiremos una actualización con más información tan pronto como sea posible.
Esperando todos se encuentren bien, un gran y afectuoso saludo
Atentamente,
Mónica Nilo
General Manager
BioHorizons Chile
Estimado Cliente:
En las últimas semanas hemos visto al mundo tomar numerosas medidas en un esfuerzo por contener la propagación de COVID-19. Cada vez es más evidente que el distanciamiento social y otros esfuerzos para mitigar la propagación del virus persistirán más de lo previsto.
La industria dental en particular se ha visto significativamente afectada por las recomendaciones de organizaciones como el Consejo General de Dentistas de España de evitar realizar tratamientos dentales que no sean de emergencia hasta nuevo aviso.
Entendemos el estrés creado por el cese de actividad de las clínicas y la incertidumbre relacionada, ya que nadie está seguro de cuánto tiempo estas medidas permanecerán vigentes. Como tal, nos complace proporcionar los siguientes recursos para ayudarlo a responder a los desafíos con los que COVID-19 presenta nuestra industria:
Estamos operando con la mayoría de los miembros del equipo trabajando desde casa, pero continuamos sirviendo pedidos de la forma habitual y nuestras instalaciones de producción en EE. EE. UU. están operando a plena capacidad. Proporcionaremos actualizaciones semanales para mantenerlo informado de nuestras actividades para que todos podamos superar esta crisis juntos.
No dude en ponerse en contacto conmigo, con su Delegado Comercial o con Atención al Cliente si necesita ayuda. Esperamos sinceramente que todos ustedes, sus amigos y seres queridos permanezcan seguros durante este tiempo sin precedentes y que nuestro mundo se una para superar los desafíos que enfrentamos actualmente.
Atentamente,
Jorge Valls
General Manager
BioHorizons Camlog Ibérica
Dear Valued Customers,
Over the last couple of weeks, we have seen the world take numerous measures in an effort to contain the spread of COVID-19. It is increasingly evident that social distancing and other efforts to mitigate the spread of the virus will persist longer than anticipated.
The dental industry, in particular, has been significantly affected by recommendations from organizations such as the British Dental Association (BDA) that no non-emergency dental procedures should be completed until further notice. This includes routine dental procedures such as: initial or periodic oral examinations, cleanings, asymptomatic teeth extractions and esthetic procedures.
We understand the stress created by office closings and related uncertainty since no one is sure how long these measures will remain in place. As such, we are pleased to provide the following resources to assist you in responding to the challenges with which COVID-19 presents our industry:
We continue to operate with most team members working from home but are shipping products per usual, and our U.S. production facilities are operating at full capacity. We will provide weekly updates to keep you informed of our activities so we all can make it through this crisis together.
Please do not hesitate to contact me, your Territory Manager or Customer Care if you require any assistance. We sincerely hope that all of you, your friends and loved ones remain safe during this unprecedented time and that our world comes together to move past the challenges we currently face.
Best regards,
Eric Suter
Director Sales, Western Europe
BioHorizons Camlog Italia partecipa con grande senso di responsabilità al severo stato di emergenza sociale e sanitaria in atto nel nostro paese.
Con l’intento e il desiderio di essere, sempre comunque, al fianco dei nostri clienti e nel rispetto della salvaguardia della salute di ogni collaboratore, sono state recepite tutte le raccomandazioni ed adottati tutti gli accorgimenti previsti in termini di redistribuzione degli spazi e turni di lavoro.
Sarà quindi garantito, nelle prossime settimane, un presidio minimo dell’operatività del Customer Service presso la nostra sede centrale, al fine di assicurare la gestione degli approvvigionamenti necessari e delle urgenze. Per gli altri reparti è stata prevista, in ottemperanza con l’ultimo decreto in vigore, la modalità di lavoro in smartworking. Garantiamo supporto commerciale, scientifico e tecnico prediligendo contatti telefonici o digitali.
Stiamo inoltre sviluppando un fitto programma di formazione a distanza per tenerci costantemente in contatto ed in aggiornamento con tutti i nostri clienti.
Tutto lo staff di BioHorizons Camlog Italia è al vostro fianco per offrirvi, come e più di sempre, il massimo del supporto, del servizio e della qualità.
Stretti nel comune abbraccio, sostegno e ringraziamento a tutti i nostri operatori sanitari, ci uniamo al loro appello:
#iorestoincorsia #turestaacasa
Estimados cliente,
Nos encontramos ante una situación excepcional a la que nunca antes nos habíamos enfrentado y nos gustaría agradecerle su apoyo a BioHorizons Camlog. Con el fin de contribuir a preservar la salud pública, le informamos de las medidas que hemos tomado para hacer frente al COVID-19:
No dude en ponerse en contacto conmigo o con su delegado comercial para brindarle un servicio adicional.
Estamos preparados para apoyarle en este momento difícil y le agradecemos de nuevo su apoyo.
Esperamos que usted y su familia se encuentren bien.
Atentamente,
Jorge Valls Campos
General Manager
BioHorizons Camlog Ibérica
Estimado Cliente:
Nos encontramos diante de uma situação excepcional a qual nunca antes havíamos enfrentado e diante da qual gostaríamos de agradecer pelo seu apoio à BioHorizons Camlog. Com a finalidade de contribuir em preservar a saúde pública, informamos sobre as medidas que temos tomado para combater ao COVID-19:
Não hesite em colocar-se em contacto comigo ou com o seu delegado comercial para um atendimento especial.
Estamos preparados para apoiá-los neste momento difícil e agradecemos pelo seu apoio.
Esperamos que encontre-se bem, assim como a sua família.
Atenciosamente,
Jorge Valls Campos
General Manager
BioHorizons Camlog Ibérica
Dear Valued Customer,
Thank you for your support of BioHorizons Camlog and for the important role you play in protecting and improving public health. We want to update you on our measures to cope with the Corona virus situation.
We stand ready to support you during this difficult times and please don’t hesitate to reach out to us for any advice and help that we can provide.
On behalf of the entire UK team let me send you our best regards.
Dr. Eric Suter
Director Sales Western Europe